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  • 한국 070-744-5749
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자주하는 질문

개인정보 제공 숙박지
A최종업데이트 : 2017.11.15
총 36 업체
1. Rizzan Sea-Park Hotel Tancha-Bay
2. Naha Tokyu REI Hotel
3. Rihga Royal Gran Okinawa
4. Almont Hotel Naha Kenchomae
5. Hyatt Regency Naga, Okinawa
6. Daiwa Roynet Hotel Naha-Omoromachi
7. Hotel JAL City Naha
8. Hilton Okinawa Chatan Resort
9. Okinawa NaHaNa Hotel & Spa
10. Hotel Mahaina Wellness Resort Okinawa
11. APA Hotel Naha
12. Okinawa Kariyushi LCH. Izumizaki Kenchomae
13. Vessel Hotel Campana Okinawa
14. Hotel Hokke Club Naha Shintoshin
15. Hotel Gracery Naha
16. Beach Front Tower Mihama
17. Almont Hotel Naha Kenchomae
18. Nansei Kanko Hotel
19. Condominium Hotel Monpa
20. Rakuchin Hotel
21. Okinawa Miyako Hotel
22. Okinawa Marriott Resort & Spa
23. Southern Beach Hotel And Resort Okinawa
24. Hyatt Regency Naha, Okinawa
25. Okinawa Grand Mer Resort
26. Okinawa Nahana Hotel & Spa
27. Hotel Orion Motobu Resort & Spa
28. InterContinental Manza Beach Resort
29. Okinawa Spa Resort Exes
30. The Ritz-Carlton, Okinawa
31. The Terrace Club At Busena
32. The Atta Terrace Club Towers
33. Double Tree by Hilton Hotel Naha Shuri Castle
34. Hotel AZAT
35. Hotel JAL City Naha
36. Hotel Ocean
개인정보 제공 항공사
최종업데이트 : 2017.11.15
총 7 업체
1. 대한항공(주)
2. 제주항공(주)
3. 아시아나항공(주)
4. (주) 티웨이항공
5. 이스타항공(주)
6. 아시아나항공(주)부산여객지점
7. (주)진에어
개인정보 제공 제휴처-렌터카
최종업데이트 : 2017.11.15
총 2 업체
1. KURU KURU Rent a car
2. Grace Rent a car
개인정보 제공 제휴처-마린샵
최종업데이트 : 2018.03.01
총 6 업체
1. Summer Resort
2. News
3. cerulean-blue
4. West Marine
5. Seasir
6. Marine NAGI
개인정보 제공 제휴처-골프장
최종업데이트 : 2017.11.15
총 10 업체
1. Okinawa Country Club
2. Ryukyu Golf Club
3. Palm Hills Golf Resort
4. Naha Golf Club
5. Ocean Castle Country Club
6. Chura Orchard Golf Club
7. Bell Beach Golf Club
8. Oiron Arashiyama Golf Club
9. Kanucha Golf Club
10. The Southern Links Gofl Club
고고버스티켓은 어떻게 받나요?(판매중지)
고고버스 승차권을 전달 받는 방법은
1. 버스투어와 함께 예약을 하였을 경우에 버스투어 당일 가이드님에게 받으실수 있습니다.
2. 버스투어와 함께 예약을 하였지만, 고고버스를 먼저 이용하고 그 다음날 버스투어를 참가할 예정일 경우에는 예약확인증을 메일로 발송 해드립니다. 해당 예약 확인증을 기사님에게 제시 하시면 승차권과 교환을 받으실 수 있습니다.
3. 호텔과 고고버스를 함께 예약 하였을 경우에는 호텔 체크인시 프론트에서 받으실 수 있습니다.(단, 숙박일 5일전까지 예약을 해주셔야 가능합니다.)

    일정이나 예약내용을 변경 하고 싶습니다. 수수료가 있나요?
    변경환불 게시판을 이용 하여
    변경 하고자 하는 내용을 작성 하여 주시면 됩니다.
    지노투어 상품의 경우 출발 3일전까지 별도의 수수료없이 일정 변경이 가능 하며,
    예약 대행 상품의 경우 각 업체의 규정에 따라서 변경 수수료가 발생 할 수도 있습니다.

      취소 수수료또는 환불규정은 어떻게 되나요?
      각 상품별로 취소및 변경 수수료가 다릅니다.
      상품 상세 설명 하단에 표기를 해놓으므로 참고 부탁 드리며, 자세한 사항은 지노투어 여행약관내용을 참고 부탁 드리겠습니다.
      여행약관 확인 하러 가기 : http://www.jinotour.com/bbs/content.php?co_id=tour
      또한 별도의 취소 수수료가 발생하지 않는 기간이더라도 [ 하나은행 ] 이외의 은행일 경우 타행 이체 수수료 500원을 제외한 나머지 금액이 환불 처리 되어 집니다.

        당일 투어를 참가하지 못했는데 어떻하나요?
        모든 투어는 당일 취소시 100% 수수료가 발생하여 일정변경 혹은 환불은 불가능 합니다.
        환불요청후 환불은 언제 받을수 있나요?
        환불 요청 접수후에 평일 영업일 기준 1~5일이 소요 됩니다.

        환불의 경우 고객센터 게시판 혹은 환불페이지(https://goo.gl/forms/TuEJ4f5pLgXDjnmJ3)를 통하여 접수를 부탁 드립니다.

        개인 정보 수집 약관에 동의를 하셔야 하므로 회원 가입후 진행을 부탁 드립니다.
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        가입 당시 메일 수신에 체크를 하시지 않으셨거나 혹은 스팸으로 처리 되는 경우가 있으므로
        반드시 스팸함도 함께 확인을 부탁 드립니다.
        - 2016년 1월 13일 이전 네이버 카페로 통한 예약을 하신분들은 별도의 메일이 발송 되지 않으며, 입금확인 되신분들 자동 예약 완료가 됩니다.

          카드 결제는 되지 않나요?
          현재 준비 중에 있습니다. 빠른 시일내로 가능할 수 있도록 하겠습니다.
            입금은 언제까지 해야 되나요?
            예약 접수후 입금 요청메일이 별도로 발송이 되며, 출발7일전까지 안내된 계좌로 입금을 해주셔야 합니다.
            별도의 연락 없이 입금 기한일까지 입금 확인이 되지 않을 경우 예약 접수는 자동 취소 처리가 되므로 주의해주시길 바라겠습니다.
            현금 영수증은 발행이 안되나요?
            현금 영수증 발행에 필요한
            이름과 함께 핸드폰번호 혹은 현금영수증카드 번호, 혹은 주민등록번호를 알려 주시면 ARS 현금영수증을
            발행 해드립니다. 발행 이후 익일 조회 가능합니다.
            발행일은 매달 마지막일에 일괄 발행이 됩니다.

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            예약 가능 메일이 도착 하기전 이미 입금을 완료 하였을 경우
            [ 예약에 문제가 없을 경우 ]
            1. 시스템에서 순차적으로 메일이 발송 되는 특성상 이미 입금을 하신 상황이시더라도 [ 입금 요청 ] 메일이 발송 되는 경우가 있습니다.
            2. 입금 확인후에 예약완료메일(예약확인증)이 발송이 됩니다.

            [ 예약이 불가능 할 경우 ]
            1. 만석이나 기타 사유로 예약이 불가능 할 경우 예약 가능 안내를 드리지 않은 상황으로 이미 입금을 하신 상황이시더라도 예약 완료 처리가 되지 않습니다.
            2. 예약시 등록 하신 연락처로 연락을 드리며, 예약 취소및 환불 진행절차 안내를 해드립니다.